| ■システム導入を支援する側の現状はどうなっているの？ |
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１．システム導入重要3要素
２．支援状況 |
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| １．システム導入重要3要素 |
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今まで携わってきた数百万円の小規模案件から数十億円の大規模案件までの多くのプロジェクトを
通して常に感じていることは
企業規模や導入するシステム規模に関係なく
１．業務設計
業務の特徴、業務フロー、オペレーションを理解した上で新しい「システム」を活用した
場合の業務運用の設計と必要なシステム機能への変換
２．システム運用・活用設計
システム導入後のシステム運用の設計とシステム活用、運用を意識したシステム機能の設計
３．プロジェクトマネジメント
お客様とのコミュニケーション、ゴールへたどり着くための進捗管理、リスク管理、品質管理
の３要素が必要不可欠であるということです。
業務設計が不十分だとシステム導入の目的である
「効率改善」
あるいは
「マネジメント上必要な判断情報の抽出」
における効果が十分得られなかったり使い勝手の悪いものとなります。
システム設計が不十分だと、システムは稼動したが、ビジネスの中で発生するイレギュラー対応、
機能修正、システムメンテナンスが困難となります。
プロジェクトマネジメントが不十分だと、信頼関係が築けずコミュニケーションロスが発生したり、
スケジュールが遅延したり、コストの増加、システム稼動後障害が多発するといった状況となります。
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